Hyppää pääsisältöön

Ota yhteyttä!

Stella-asiakaspalvelu

 
Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä, Hyvinkäällä, Lahdessa, Vääksyssä, Tampereella, Turussa, Seinäjoella, Kuopiossa ja Oulussa. Tuomme kodin-, lasten- ja terveydenhoidon palvelut kotiisi tai työpaikallesi silloin kun sinulle sopii.

Kotisiivous ja lastenhoito
020 768 9788
asiakaspalvelu@stella.fi
ma–to 7–21
pe 7–16
la suljettu
su 13–21

Kotilääkäri, kotisairaala ja kotihoito
010 633 8585
info@stella.fi
arkisin 8–18
la–su 10–14

Turvapuhelin- ja hoivalaitteet 
010 408 8117
turvapuhelin@stella.fi
ma–to 8–20
pe 8–16

Puhelut 010- ja 020-alkuisiin palvelunumeroihimme 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.

Jätä viesti asiakaspalveluumme

Voit jättää viestin asiakaspalveluumme koskien asiakkuuttasi tai jos haluat lisätietoja palveluistamme niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian!

Löydät myös tietopankkimme alla olevista aiheista ja ne toimivat myös näppäiminä sivuille. 

Kotitalousvähennysinfo

Palveluseteli-info

Rokotusinfo

Usein kysyttyä

Valtakirja

Asiakaspalaute

Jäikö sinulle jokin mieleen tai löytyykö sinulta mahtava kehitysidea koskien palveluitamme? Otamme kaiken palautteen mielellämme vastaan! 

Asiointi

Kodin- ja lastenhoidon asioita voit hoitaa myös Kompassi-palvelun kautta. Kompassissa teet helposti tilaukset ja sekä tilausmuutokset. Kompassi-tunnukset saat lähettämällä tekstiviestin ATUNNUS numeroon 050 902 3509. Saat tunnukset paluuviestinä seuraavana arkipäivänä.

Kunnan työntekijät voivat hoitaa turvapuhelinpalveluihin liittyvät pyynnöt myös MyStellan kautta. MyStella on kuntien extranet sekä asiointiin että raportointiin. Jos kunnallasi ei vielä ole MyStella-tunnuksia, niin otathan yhteyttä numeroon 010 4088 117.

Laskutusosoitteet

Stella Kotipalvelut Oy

0968381-3
Verkkolaskuosoite: 003709683813
Verkkolaskutusoperaattori: BAWCFI22
PL 805
00026 BASWARE

Stella Care Oy

2611684-5
Verkkolaskuosoite: 003726116845
Operaattori: BAWCFI22
PL 805
00026 BASWARE

Huom! Emme ota vastaan paperilaskuja ilman erillistä sopimusta.

Kotitalousvähennys

Kotitalousvähennyksen saa omassa verotuksessa ilmoittamalla tiedot kustannuksista verottajalle. Vähennyksen saa verokortilla tai veronpalautuksena. Vähennyksen enimmäismäärä vuonna 2018 on 2400 € henkilöä kohden ja omavastuu 100 €. Suurimman vähennyksen saa, kun vähennyskelpoinen laskutus on vuodessa 5000 €.

Siivousvälineet ja -aineet

Siivousvälineet: Imuri, lattiamoppi, siivousliinoja, wc-harja, tiskiharja/pesusieni ja kylpyhuonepesin/pesuharja.
Siivousaineet: Puhdistusaineet: Yleispuhdistusaine, astianpesuaine, kylpyhuoneen puhdistusaine ja wc:n puhdistusaine.